Déclaration de valeur : bien assurer ses biens lors du déménagement

Mis à jour le 30 octobre 2026

En cas de casse ou de perte, l'indemnisation dépend largement de la valeur que vous avez déclarée avant le déménagement. Quelques minutes d'attention évitent de lourdes déceptions.

Sommaire

À quoi sert la déclaration de valeur
Ce que l’on déclare en général
Comment estimer la valeur de vos biens
Ce qu’il vaut mieux garder avec vous
Votre assurance habitation peut-elle prendre le relais ?
En cas de dommage

À quoi sert la déclaration de valeur

Avant le déménagement, le déménageur vous demande d’estimer la valeur de vos biens. Cette déclaration fixe la base de l’indemnisation si un objet est cassé, abîmé ou perdu.

Si vous sous-déclarez pour réduire le coût de la garantie, vous serez moins bien indemnisé. Si vous ne déclarez rien, l’indemnisation peut être plafonnée par des montants forfaitaires, souvent bien inférieurs à la valeur réelle de vos biens.

Ce que l’on déclare en général

Une valeur globale pour l’ensemble du mobilier et des effets.
Une liste des objets de valeur, au-delà d’un certain montant fixé par le contrat : tableaux, électronique haut de gamme, instruments de musique, meubles anciens.

Lisez attentivement les conditions de votre contrat : seuils, plafonds, franchise éventuelle.

Comment estimer la valeur de vos biens

Raisonnez en valeur de remplacement, c’est-à-dire ce qu’il vous en coûterait pour racheter des biens équivalents.
Rassemblez les factures des achats importants.
Photographiez les objets de valeur et les meubles avant le déménagement : en cas de litige, c’est une preuve précieuse.
Pour un objet ancien ou une œuvre, une expertise peut être utile.

Ce qu’il vaut mieux garder avec vous

Certains biens ne devraient jamais voyager dans le camion, quelle que soit la garantie :

bijoux, espèces, papiers d’identité ;
ordinateurs contenant des données personnelles ou professionnelles ;
dossier de mutation et documents administratifs ;
médicaments et ordonnances.

Préparez un sac dédié, comme le carton du premier soir décrit dans le guide de la mutation.

Votre assurance habitation peut-elle prendre le relais ?

Certains contrats d’assurance habitation couvrent les biens pendant un déménagement, d’autres non, ou seulement si vous déménagez vous-même. Interrogez votre assureur avant la date, et prévenez-le de votre changement d’adresse. Le guide du logement revient sur ce point.

En cas de dommage

Notez précisément le dommage sur la lettre de voiture avant de signer, et prenez des photos. Un dommage découvert plus tard peut être signalé par lettre recommandée dans les dix jours suivant la livraison. C’est alors la valeur déclarée qui servira de référence.

Questions fréquentes

La déclaration de valeur est-elle obligatoire ?

Le déménageur vous la demande en général avant le déménagement. Sans déclaration, l'indemnisation en cas de dommage peut être limitée à des montants forfaitaires prévus au contrat.

Faut-il déclarer chaque objet ?

On déclare en général une valeur globale du mobilier, plus une liste détaillée des objets de valeur importante. Les conditions précises figurent dans votre contrat.