Questions fréquentes

Combien de temps à l’avance faut-il demander un devis ?

Dès que votre mutation est connue. Deux mois avant la date de déménagement est un bon repère, surtout l'été : c'est la période où la plupart des mutations ont lieu et où les plannings des déménageurs sont les plus chargés.

La demande de devis est-elle payante ou engageante ?

Non. La demande est gratuite et sans engagement. Un conseiller vous rappelle au créneau que vous avez choisi pour préciser votre besoin, puis vous adresse un devis.

Dois-je passer par une plateforme multi-déménageurs ?

Non, c'est un choix. Vous pouvez passer par une plateforme multi-déménageurs (PFMD), sans avance de frais dans la limite de vos droits, ou choisir vous-même votre déménageur puis demander le remboursement. Notre guide sur la prise en charge compare les deux.

Que vérifier à la livraison ?

Contrôlez l'inventaire et l'état de vos biens avant de signer la lettre de voiture. Si quelque chose est abîmé ou manquant, notez-le précisément dans la case des réserves. Vous pouvez encore compléter vos réserves par lettre recommandée dans les dix jours suivant la livraison.

Que faire de mes objets de valeur et de mes papiers ?

Gardez-les avec vous : papiers d'identité, dossier de mutation, bijoux, ordinateur, médicaments. Ils ne doivent pas voyager dans le camion.

Ce site est-il un site officiel de la Gendarmerie ?

Non. Pour les gendarmes est un site d'information indépendant, édité par une entreprise de déménagement. Il n'est ni édité ni validé par la Gendarmerie nationale. Pour toute question sur vos droits, les textes officiels et votre unité font foi.

Mes données sont-elles transmises à d’autres entreprises ?

Non. Les informations de votre demande servent uniquement à vous recontacter et à établir votre devis. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Le détail est expliqué sur la page Données personnelles.