Déménagement d’un gendarme muté : le guide complet

Qui paie le déménagement ?

En cas de mutation avec changement de résidence, les frais de déménagement peuvent être pris en charge par l’administration, dans la limite de vos droits : un volume de mobilier et un plafond, qui dépendent notamment de votre situation familiale et de votre ancienneté.

Deux façons de faire coexistent :

• la plateforme multi-déménageurs : plusieurs devis présentés, pas d’avance de frais dans la limite de vos droits, un accompagnement jusqu’à la livraison ;
• le déménageur de votre choix : liberté totale, mais avance des frais en règle générale et remboursement ensuite.

Le détail et un tableau comparatif sont dans notre guide de la prise en charge du déménagement, et tout sur la plateforme dans notre guide de la PFMD.

Le calendrier

• Dès l’annonce : renseignez-vous sur vos droits et sur le logement à l’arrivée.
• Deux mois avant : faites estimer votre volume et demandez vos devis.
• Un mois avant : triez, commencez les cartons des pièces les moins utilisées.
• Deux semaines avant : confirmez la date, vérifiez l’accès du camion.
• Le jour J : inventaire, lettre de voiture, état des lieux.

Le rétroplanning calcule ces dates à partir de votre prise de poste, et la checklist complète reprend chaque tâche.

Estimer son volume

Le volume, exprimé en mètres cubes, détermine le prix du déménagement, la taille du camion et, le cas échéant, ce qui reste à votre charge au-delà de vos droits. Une estimation trop basse peut entraîner un supplément le jour J.

• Faites l’inventaire pièce par pièce, sans oublier la cave, le garage, le grenier et le balcon.
• Triez avant l’estimation : ce que vous ne déménagez pas ne compte pas.
• Préférez une estimation par visite ou visioconférence, plus fiable qu’un simple formulaire.

Demander et comparer les devis

Comparez toujours les devis à prestation égale. Vérifiez sur chacun :

• le volume retenu et les dates de chargement et de livraison ;
• qui emballe, qui démonte et remonte les meubles ;
• la fourniture des cartons et du matériel d’emballage ;
• les suppléments éventuels : étage sans ascenseur, monte-meubles, portage long, stationnement ;
• la garantie proposée et la déclaration de valeur de vos biens.

Préparer les cartons

• Commencez tôt par ce qui ne sert pas au quotidien : livres, décoration, vêtements hors saison.
• Objets lourds dans de petits cartons, objets légers dans les grands.
• Étiquetez chaque carton avec la pièce de destination et un résumé du contenu, et numérotez-les.
• Signalez les cartons fragiles et calez la vaisselle à la verticale, bien emballée.
• Gardez avec vous papiers, médicaments, objets de valeur et le carton du premier soir.

Le jour du chargement

• Soyez présent du début à la fin, ou désignez quelqu’un de confiance.
• Relisez l’inventaire et la lettre de voiture avant de signer.
• Faites un dernier tour du logement vide, placards et cave compris.
• Relevez les compteurs et réalisez l’état des lieux de sortie.

La livraison et les réserves

À l’arrivée, contrôlez vos biens avant de signer la lettre de voiture. Tout dommage ou manque doit y être noté précisément, dans la case des réserves. Un dommage découvert plus tard peut encore être signalé au déménageur par lettre recommandée dans les dix jours qui suivent la livraison (article L224-63 du code de la consommation).

Les cas particuliers

• Logement en caserne : horaires et formalités d’accès du camion à vérifier au départ et à l’arrivée. Voir le guide du logement.
• Logement pas encore disponible : garde-meubles ou déménagement en deux temps.
• Été : la haute saison des mutations, à anticiper. Voir nos conseils pour obtenir vos dates.
• Outre-mer et étranger : des formalités et des délais particuliers ; renseignez-vous très tôt auprès de votre service de gestion.

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Questions fréquentes