Eurêka « Mon déménagement » : où trouver les informations officielles
Mis à jour le 5 novembre 2026
Droits, procédure PFMD, contacts : les informations officielles sur le déménagement des militaires sont regroupées en quelques endroits. Voici où les trouver.
Sommaire
Le portail Eurêka et sa rubrique « Mon déménagement »
D’après le ministère des Armées, toutes les informations utiles sur le déménagement sont regroupées dans la rubrique « Mon déménagement » du portail Eurêka : conseils pratiques pour préparer son déménagement, détail de la procédure PFMD, etc.
- Sur Internet : eureka.defense.gouv.fr, rubrique Prestations de soutien, puis Mon déménagement.
- Sur Intradef : eureka.intradef.gouv.fr, même rubrique.
La page officielle précise que l’accès par Internet se fait avec le navigateur Firefox.
L’ATLAS de proximité
L’ATLAS est votre point d’entrée de proximité pour l’administration du quotidien. Ses coordonnées figurent sur Eurêka, rubrique Prestations de soutien, puis Mes services de proximité. C’est le bon interlocuteur pour une question sur votre dossier.
L’assistance du CIMob
Le centre interarmées du soutien à la mobilité (CIMob) accompagne les militaires dans leur déménagement. D’après le ministère :
- si la PFMD ne vous apporte pas de solution satisfaisante, une cellule du CIMob vous assiste dans votre relation avec la plateforme ;
- un opérateur du CIMob vous contacte avant votre déménagement PFMD (deux semaines avant en métropole, trois semaines avant pour l’étranger), pour s’assurer que vous disposez de toute l’information utile ; puis, avec votre autorisation, il vous rappelle cinq jours après pour vérifier que tout s’est bien passé et vous guider si besoin.
D’après la page officielle du ministère, l’assistance est joignable :
- par courriel : cimob-crdt.assistance.fct@intradef.gouv.fr ;
- par téléphone, pour les urgences : 01 87 05 80 50, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30.
Ces coordonnées peuvent évoluer : vérifiez-les sur la page officielle ou sur Eurêka avant d’appeler.
Pour les gendarmes
Eurêka est le portail du ministère des Armées. Pour les gendarmes, la Gendarmerie nationale indique que les informations sur le changement de résidence se trouvent sur le site intranet de la DSF, rubrique « Administration et finances / Administration et règlementation / changement de résidence ». La PFMD leur est ouverte à partir du 1er janvier 2027 : voir PFMD Gendarmerie : ce qui change.
Ce que vous trouverez ici en complément
Ce site, indépendant, complète ces sources officielles par des conseils pratiques : guide de la PFMD, guide du déménagement, checklist. En cas de différence, ce sont toujours les sources officielles qui font foi.
Questions fréquentes
Comment accéder au portail Eurêka ?
Selon le ministère des Armées, il est accessible sur Internet à l'adresse eureka.defense.gouv.fr et sur Intradef, rubrique Prestations de soutien, puis Mon déménagement.
Les gendarmes utilisent-ils Eurêka ?
Eurêka est le portail du ministère des Armées. Les gendarmes trouvent les informations sur le changement de résidence sur l'intranet de la DSF, selon la Gendarmerie nationale.
Sources
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